Accueil Freecycle France

Freecycle en France

Chaque groupe Freecycle
est animé, localement,
par des modérateurs bénévoles.

Au 01/01/2017,
il existe 128 groupes,
totalisant 44 113 membres.

Auvergne-Rhône-Alpes
Bourgogne-Franche-Comté
Bretagne
Centre-Val de Loire
Corse
Grand-Est
Hauts-de-France
Île-de-France
Martinique
Normandie
Nouvelle-Aquitaine
Occitanie
Pays-de-la-Loire
Provence-Alpes-Côte d’Azur
Réunion

Localisation des groupes français Fonder un groupe

Freecycle dans le monde

7 millions de membres,
4 775 groupes

présent dans
95 pays !

www.freecycle.org

Contactez nous

Mode d’emploi de Freecycle

Une liste de consignes à respecter sur Freecycle vous sera envoyée dès que vous aurez rejoint le groupe. Merci de bien vouloir également suivre les recommandations qui suivent :

  1. Votre premier message
  2. Gérer votre don
  3. Répondre à un don
  4. Faire une recherche
  5. Éviter de poster des messages n’ayant pas un rapport direct avec les dons
  6. La page d’accueil de votre groupe

Une fois inscrit sur Freecycle, vous pouvez envoyer un message à la liste :

Votre premier message

Titre ou sujet

Le titre du message doit commencer avec l’un des 4 mots suivants :
DONNE / PARTI / CHERCHE / REÇU
suivi d’une brève description de l’objet donné.

Ajoutez aussi l’indication du lieu (ville/village ou les 2 !).

Exemple :
DONNE : table basse, meuble CD , lampe de table (Marseille)
PARTI : table basse (Marseille)

Evitez les descriptions vagues comme «divers» et l’envoi de messages multiples et séparés pour chaque objet.

Corps du message

Votre message ne doit pas contenir :

Les objets suivants sont PROSCRITS sur Freecycle :

Les groupes peuvent aussi, par choix personnel ou collectif imposer des restrictions particulières (par exemple pour les animaux) relisez les consignes du groupe ou interrogez vos modérateurs.

Comment gérer votre DON

  1. Avez-vous déjà fait ce DON ? Si oui, attendez 2 semaines avant de la renouveler.
  2. Assurez-vous que votre DON respecte le format de base (voir plus haut).
  3. Pensez à attendre 24 heures afin de permettre à tous de répondre (certaines personnes n’ont accès à internet qu’une fois par jour, d’autres ne consultent leur messagerie que le soir).
  4. Sélectionnez la réponse que vous préférez et donnez l’objet à ce membre.
  5. Si cette personne ne se présente pas à la date et au lieu que vous avez convenus, et qu’elle ne vous a pas contacté à l’avance pour un changement, passez au membre suivant dans votre liste pour donner les objets.
  6. Envoyer un message PARTI à la liste, en utilisant le même titre que le message initial, en remplaçant juste le mot DONNE par le mot PARTI. Si vous avez donné plusieurs objets, assurez-vous que la liste d’objets est correcte.
  7. Vous pouvez mettre l’ID yahoo de la personne à qui vous avez donné les objets dans le message PARTI.
  8. Supprimez les détails aux autres réponses. Il serait poli de répondre à tous les demandeurs pour signaler que l’objet a été donné, mais le message PARTI suffit, si vous n’avez pas le temps.

Remarque : Si vous recevez des emails qui vous harcèlent, vous menacent, offrent/demandent de l’argent pour les objets proposés, ou qui sont inacceptables, ne leur répondez pas. A la place, faites-les suivre aux modérateurs de votre groupe qui pourra prendre les mesures adaptées.

Comment répondre à un DON

  1. «Répondre» dans votre logiciel de courrier ou sur le site web doit suffire pour contacter la personne qui a fait un don ; votre message et les échanges ultérieurs pour s’organiser sont du domaine de la vie privée et n’apparaîssent pas dans la liste des messages du groupe.
  2. Suggérez une ou des dates pour venir chercher l’objet.
  3. Donnez les coordonnées pour vous contacter.
  4. Eventuellement, dites clairement pourquoi vous voulez l’objet... mais rappelez-vous qu’il n’est pas bon d’être trop suppliant.
  5. Ne répétez pas la même demande ou n’essayez pas de contacter le donneur de multiples fois. Si vous n’avez pas de réponse, considérez que l’occasion est perdue.
  6. Si on vous a promis un objet et donné un rendez-vous pour le prendre, présentez-vous ou, si vous ne pouvez y aller, contactez la personne à l’avance pour déplacer le rendez-vous. Ceux qui donnent des objets ont le droit de passer au preneur suivant si une personne ne se présente pas.

Remarque : Le harcèlement, les menaces ou la tromperie ne sont pas tolérés sur Freecycle. Les gens qui agissent ainsi pourront se voir exclus de la liste.

Comment faire une reCHERCHE

Réfléchissez avant de faire des reCHERCHEs. Freecycle n’est pas le lieu où l’on exauce tous les voeux. Les gens risquent d’être réticents à répondre à ceux qui font des demandes extravagantes, insistantes ou trop nombreuses.

  1. Avez-vous déjà fait ce reCHERCHE avant ? Si oui, attendez deux semaines avant de le renouveler.
  2. Faites votre demande en respectant le format de base (voir ci-dessus)
  3. Si on vous donne l’objet que vous cherchez, remerciez le donateur même si vous ne pouvez profiter de sa générosité pour une raison quelconque. Cela contribue à rendre le groupe amical et à ce que les gens sentent que leurs réponses sont appréciées !
  4. Si on vous donne un objet qui vous va, convenez d’un rendez-vous pour venir prendre l’objet. Respectez ce rendez-vous, ou, en cas d’impossibilité, contactez la personne à temps pour définir un nouveau rendez-vous.
  5. Une fois que vous avez ce que vous cherchiez, envoyez un REÇU au groupe en remplaçant juste le mot CHERCHE par le mot REÇU.
  6. dans le message REÇU, vous pouvez inclure le nom ou l’ID Yahoo du donateur pour le remercier.

Éviter de poster des messages n’ayant pas un rapport direct avec les dons

Avant de poster un message CHERCHE, allez consulter les DONS déjà fait sur le site de votre groupe Yahoo pour vous assurer que l’objet que vous recherchez n’est pas proposé et/ou déja PARTI. Envoyez un email au donneur qui vous intéresse pour savoir si l’objet est toujours disponible et rappelez lui qu’il doit poster un message PARTI si son objet est parti !

De la même façon si vous avez un objet à donner, n’hésitez pas à aller consulter les archives du site de votre groupe Yahoo pour voir si un membre n’a pas posté un message de reCHERCHE ; et n’hésitez pas de la même façon à leur rappeler de poster un message REÇU s’ils ont trouvé l’objet en question !

La transmission des objets relève de votre vie privée, il convient que vous l’organisiez selon vos habitudes mais pensez néanmoins à respecter ces quelques conseils :

Pensez à la page d’accueil de votre groupe !

La page d’accueil du groupe contient des informations utiles, mais aussi (seulement accessibles aux possesseurs d’un compte Yahoo) :

Nous espérons que Freecycle vous plaira et vous sera utile. Si vous avez des questions, consultez la FAQ (Foire Aux Questions) ou écrivez aux modérateurs qui sont à l’écoute de vos commentaires et suggestions.

© 2017 The Freecycle Network. Tous droits réservés. Freecycle et le logo Freecycle sont des marques de The Freecycle Network, CTM (marque communautaire) n° 4287553.